Dúvidas

O Programa FUNDHOSPAR Saúde é um plano de saúde?
O Programa não é plano de saúde. Não garante nem se responsabiliza pelos serviços oferecidos nem pelo pagamento das despesas do tratamento, que serão pagas pelos usuários diretamente aos prestadores de serviços. O cartão garante apenas os descontos informados no contrato do cliente.

O serviço está registrado na ANS (Agência Nacional de Saúde)?
Não. O Programa FUNDHOSPAR Saúde, é administradora do cartão de desconto, nomeado de “Cartão de Relacionamento”, não se qualifica ao registro na ANS e nem está sob a fiscalização da mesma por não se trata de Convênio, como já se pronunciou à Agência, através do Comunicado nº 9, de 06 de junho de 2003.

As consultas realizadas em clínicas médicas, fisioterapias, psicólogos e despesas nas empresas parceiras credenciadas serão cobradas pelo Programa FUNDHOSPAR Saúde?
Não. A única cobrança feita pelo Programa será referente à taxa de manutenção. Os demais serviços ou produtos consumidos serão negociados e pagos diretamente aos parceiros credenciados.

O que acontece se eu atrasar o pagamento do Programa FUNDHOSPAR Saúde?
No caso de atraso, o Cliente perde o direito ao desconto e, sobre o valor total, incidirá multa de 2% (dois por cento), e mora de 0,033% (zero vírgula trinta e três por cento) por dia de atraso.

Meu nome está incluído no serviço de proteção ao crédito, posso contratar o serviço?
Sim. Poderão inscrever-se e fazer o uso do Cartão de Relacionamento

Estou com parcelas em atraso, mesmo assim consigo manter os benefícios?
No caso de atraso de 2 (dois) ou mais boletos, haverá suspensão automática dos direitos do Cliente ao benefício do cartão, até que se dê o pagamento total das pendências.

Como posso atualizar o boleto de pagamento?
Caso precise atualizar ou a reimpressão dos boletos em atraso, poderá entrar em contato através do telefone Administrativo: (44) 3351-1467, pelo WhatsApp comercial: (44) 9. 9924-0808, pelo e-mail: administrativo.pfs@FUNDHOSPAR.com.br, ou no balcão da Unidade de Atendimento ao Cliente, localizado na Rua Piratininga, n° 659, Centro, Cianorte/PR.

Perdi meu Cartão de Relacionamento, posso pedir a 2° via?
Sim. Poderá ser solicitado junto a Unidade de Atendimento ao Cliente do Programa, mediante o custo especificado na Tabela de Taxas e Serviços, no sítio eletrônico pelo site www.FUNDHOSPAR.com.br.